Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen

Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner (m/w/d) für unsere einsendenden Arztpraxen im Bereich Telematik / 1st-Level-Support
Help-Desk und Beratung am Telefon sowie per Fernwartung
Dokumentation von Supportanfragen
Integration bei Projektaufgaben
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebssicht bzw. Kundenanfragen
Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme

Ihr Profil:

Spaß an kunden- und serviceorientierter Arbeit
Lösungsorientierte Denkweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Freude an verantwortungsvoller Arbeit im Team
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software – idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS und Linux mit
Sie verfügen über ein technisches Verständnis – Sie lösen Probleme mit Druckern, finden Anwendungsfehler und unterstützen bei Installationen der hauseigenen Software
Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Umfassende Einarbeitung
Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an bewerbung@mvz-clotten.de zu. Geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon: 0761/31905-316 zur Verfügung.

MVZ Clotten
Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen
Merzhauser Str. 112 a | 79100 Freiburg
Telefon: 0761/31905-0
Telefax: 0761/31905-183